E-ticaret satışlarımız için geçerli mesafeli satış koşulları.
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır:
Satıcı: Noctez Studio
Adres: Abbasağa Mahallesi, Nardenk Sokak No:38/A, Beşiktaş / İstanbul
E-posta: noctezstudio@gmail.com
Telefon: +90 (552) 504 46 41
Alıcı: Web sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın satıcıdan elektronik ortamda sipariş verdiği 3D baskı ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
Alıcı, web sitesi üzerinden ürünleri inceleyebilir, sepetine ekleyebilir ve sipariş verebilir.
Sipariş onayı, Alıcı'nın ödeme işlemini tamamlaması ile gerçekleşir.
Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleri ile yapılabilir.
Fiyatlar, KDV dahil olarak gösterilir ve Türk Lirası (TRY) cinsindendir.
Sipariş onayından sonra Alıcı'ya e-posta ile sipariş bilgileri gönderilir.
Kişiselleştirilmiş 3D baskı ürünleri için üretim süresi, sipariş onayından sonra 5-15 iş günü arasında değişebilir.
Stoklu ürünler için teslimat süresi 3-7 iş günüdür.
Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti sipariş tutarına göre belirlenir.
Teslimat adresi, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilir ve değiştirilemez.
Üretim gecikmeleri durumunda Alıcı bilgilendirilir ve yeni teslimat tarihi bildirilir.
Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, siparişin kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Kişiselleştirilmiş 3D baskı ürünlerinde, üretime başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir.
Cayma bildirimi, noctezstudio@gmail.com adresine e-posta gönderilerek yapılır.
İade edilen ürünün kargo ücreti Alıcı'ya aittir.
İade işlemleri, cayma hakkı süresi içinde yapılabilir.
İade edilecek ürün, orijinal ambalajında ve hasarsız olmalıdır.
İade onayından sonra, ödeme 14 iş günü içinde Alıcı'ya iade edilir.
Üretim hatası veya hasarlı teslimat durumunda, kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
Değişim işlemi, aynı ürün için yapılabilir ve stok durumuna bağlıdır.
Ürünler, üretim hatası veya malzeme kusuru durumunda garanti kapsamındadır.
Garanti süresi, teslimattan itibaren 6 aydır.
Kullanıcı hatası, yanlış kullanım veya dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Satıcı, ürünlerin güvenli kullanımı için gerekli bilgilendirmeleri yapar.
Web sitesinde yer alan tüm içerik, tasarım ve markalar Satıcı'ya aittir.
Alıcı tarafından sağlanan 3D modellerin telif hakları Alıcı'ya aittir.
Satıcı, Alıcı'nın sağladığı dosyaları yalnızca üretim amaçlı kullanır.
Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenir.
Kişisel veriler, sipariş ve teslimat süreçleri için kullanılır.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici, şikayetlerini Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden iletebilir.
Her türlü soru, şikayet ve talebiniz için:
E-posta: noctezstudio@gmail.com
Telefon: +90 (552) 504 46 41
Adres: Abbasağa Mahallesi, Nardenk Sokak No:38/A, Beşiktaş / İstanbul
